开泰品牌是否能获得良好的品牌美誉度、长久生命力和发展力，其品牌售后服务就可以对其作出判决。品牌的售后服务行为展现的不仅是品牌对于其产品的态度和立场，更是传达着品牌文化的神圣使命；一句温暖消费者的话语、一杯热茶都可以对消费者造成深远影响，消费者在乎的不是售后服务的时效，而是品牌对于消费客户的重视程度；品牌售后服务是品牌对消费者影响的最后一步，无论其品牌售前服务吆喝的多么响亮，售中消费者对品牌多么的满意，最终能对品牌忠诚度转化的却还是要依靠售后服务来决定。

售后服务部成立于2002年8月，现有工程师8人，其主要负责产品售前及售后的技术服务工作，包括抛丸清理、喷丸强化所用金属磨料铸钢丸、铸钢砂、钢丝切丸、不锈钢丸及抛丸机械、化工、石材的应用咨询、客户意见调查和客户投诉管理三项工作。

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